Co możemy dla Ciebie zrobić?

Kontakt Reklamacje Regulaminy i dokumenty

Sprawdź informacje o swoim kredycie

Kobieta sprawdza w kalkulatorze kredytu gotówkowego na telefonię ratę kredytu

Ile pozostało Ci do całkowitej spłaty Twojego kredytu?

Uzupełnij formularz
saldo kredytu

  • Saldo kredytu, to kwota, która pozostała do spłaty kredytu na dzień wygenerowania raportu.

Dwie kobiety na kanapie obliczają ratę kredytu w kalkulatrorze kredytu gotówkowego

Chesz otrzymać aktualny harmonogram Twojego kredytu?

Uzupełnij formularz
harmonogram aktualny

  • Harmonogram aktualny uwzględnia wszystkie zmiany, które powstały po zawarciu umowy kredytowej, np. wysokość wykorzystanej kwoty kredytu, wcześniejszej częściowej spłaty kredytu, zmiany oprocentowania.

Para w kawiarni sprawdza w komputerze raty kredytu gotówkowego w Ikano Banku

Chcesz otrzymać pierwotny harmonogram Twojego kredytu?

Uzupełnij formularz
harmonogram pierwotny

  • Harmonogram pierwotny zawiera terminy oraz wysokości miesięcznych rat ustalone w momencie zawarcia umowy kredytowej. 

Masz pytania? Skontaktuj się z nami! 

Na Twoje pytania odpowiadamy od poniedziałku do piątku od 9.00 do 16.00.

Kontakt dla klientów

Zadzwoń do nas

22 43 15 600 

(koszt połączenia wg taryfy operatora)

Pomagamy od poniedziałku do piątku od 9:00 do 16:00.

Kontakt dla mediów i innych instytucji

Dane adresowe

Ikano Bank AB (publ) Spółka Akcyjna Oddział w Polsce

ul. Postępu 14

02-676 Warszawa

Uwaga: w siedzibie banku nie ma punktu obsługi klienta. 

Wyślij e-mail lub zadzwoń do nas

  • preferowany kontakt e-mailowy: kontakt@ikano.pl
  • 22 431 56 75 w godz. 11:00 - 13:00
  • Infolinia będzie nieczynna w dniach 20.07, 22.07, 31.07, 07.08.2026 oraz w okresie 31.08-11.09.2026.

Inspektor Ochrony Danych

Lokalnym reprezentantem Inspektora Ochrony Danych w Polsce jest Konrad Koniarz. Kontakt z reprezentantem Inspektora Ochrony Danych w języku polskim jest możliwy pod adresem e-mail: iod@ikano.pl.

Niezależnie od powyższego informujemy, że Inspektorem Ochrony Danych powołanym na poziomie centralnym Ikano Banku jest Annelie Lindholm. Bezpośredni kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy w języku angielskim pod adresem e-mail: dpo@ikano.se.

Zasady bezpieczeństwa 

Ikano Bank dokłada należytej staranności, aby zachować najwyższe standardy bezpieczeństwa teleinformatycznego.

Naszym wspólnym celem jest odpowiednie zabezpieczenie środków pozostajacych w Twojej dyspozycji, dlatego Twoje zachowanie odgrywa bardzo ważną rolę w procesie bezpieczeństwa teleinformatycznego Ikano Bank AB (publ). 

Więcej o zasadach bezpieczeństwa

Wniosek o restrukturyzację zobowiązania

Jeśli w Twoim budżecie brakuje już środków na terminowe opłacenie zobowiązań w naszym Banku lub obawiasz się, że taka sytuacja może nastąpić w najbliższej przyszłości, możesz wnioskować o zmianę warunków spłaty. Jak to zrobić?

Wystarczą 3 kroki:

1. Wypełnij Wniosek o restrukturyzację zobowiązania.

2. Zapisz dokument na komputerze.

3. Wyślij wniosek jako załącznik na adres obsluga.klienta@ikano.pl, a w tytule wpisz „Restrukturyzacja" i podaj numer umowy.